一名4岁男童的意外走失,在微博上引起轩然大波,数十妈妈自发请假“组团”参与寻找,深圳多政府单位官微接力转发,让消息得以最大范围扩散。几番波折后,孩子终被找到。成千上万网友的关注和转发,政府和警方以及公交员工的联动,网络平台将社会的力量发挥到了极致。 上午8时 景田 不见踪影 孩子的父亲郭先生称,昨天上午8时许,牛牛跟随妈妈戴女士从景田万科家园的家中出门,准备乘电梯下楼,去幼儿园。 戴女士家所在的楼层并不高,母子俩等电梯时,牛牛突然要和妈妈比赛谁先到楼下,未经同意就从楼梯跑下去,戴女士有些担心,但看到电梯已经到来,就坐电梯下楼,想尽快下去找孩子。 相隔不到2分钟,戴女士下楼后发现,儿子已经不见了。小区前前后后找了一圈,她开始慌张起来,并寻求保安的协助,在监控视频录像中,她发现儿子出门后走向地铁景田站方向,于是戴女士马上前往景田地铁站寻找。 8时05分 网络 网友出动 儿子走失,夫妇随即报警,并寻求地铁二号线景田站工作人员的协助,在查看了大量监控录像后,他们锁定一个画面:一名与牛牛外形相似的男童登上了地铁二号线,并前往赤湾方向。 孩子到底去了哪?在哪站下了?戴女士一筹莫展,无奈之下她想到了网络。8时05分,第一条寻人微博经朋友发出,并在一个年轻妈妈们组成的Q Q群里发出消息求助。这条微博中附上了牛牛的照片和母亲戴女士的联系方式。 很快,由数十人组成的“妈妈团”行动起来,由互相认识或不认识的母亲组成,她们请假参与了寻找。有人跟着戴女士一路寻找,更多的妈妈们沿着2号线各个站点寻找,大家各自打印一叠寻人启事,沿路张贴。 在寻找途中,网友“小满”对南都记者说,至少有二三十人参与了行动,“我们很多是牛牛同班同学的家长,听到消息后就都赶过来了”,此外,小满透露,还有些网友来自一个妈妈们聚集的Q Q群。行动时,随时通过手机在微博和Q Q群发布消息,以保持联络和信息更新。 12时许 上梅林 无功而返 随着消息的传播,各种相关的信息也迅速反馈回来,一名妇女打电话给牛牛的母亲,称在上梅林地铁站附近发现一名男童,和牛牛长得非常相似,12时许,戴女士决定去碰碰运气。 此时,戴女士的身边跟随着网友“小满”等两名妈妈,公安公交分局更是派出4名民警全程跟随,一民警对南都记者透露,公交分局为此发动了几乎所有警员,由信息指挥中心负责协调各方消息,沿途民警,各个站点的治安员都已发动起来,寻找任何和男童有关的消息。 信息指挥中心一个上午接到大量的消息,但经鉴别后基本都是无效信息,戴女士并没放弃,她将希望放在上梅林这个线索上,几名民警也全城陪同前往认人。 可惜,在上梅林见到的小孩并非牛牛,戴女士沮丧不已。就在大家一筹莫展的时刻,她的电话再度响起,拥挤的地铁中,戴女士的声音兴奋得高了八度“找到了,找到了,这一次是真的,跑到石岩去了!” 喜悦开始在地铁车厢里蔓延开来,大家都兴奋起来。原来,巴士集团传来消息,称在宝安石岩的316总站,找到了牛牛。 13时27分 景田 母子重逢 巴士集团专门派出一辆小车,让司机吴先生送牛牛回家。 13时27分,当牛牛从车里被抱出来的一刻,戴女士高兴得合不拢嘴,“再也不能让他离开视线了。”当南都记者询问以后如何避免孩子再度丢失时,她脱口而出。 原来,牛牛和妈妈走散后,独自走上景田沃尔玛公交站台边一辆316公交车,“一本正经地坐在后面一动不动。我们想这是谁家的孩子,问了半天没人吭声。”司机吴先生回忆说,为此车子比平时多停留了近10分钟,以等候孩子家人的出现。 因为没等到孩子父母,司机吴先生在请示了上级后,决定把孩子带往316公交总站,随后报警,并寻求媒体帮忙寻找父母,此时微博的消息已经扩散开来,很快戴女士就得知了孩子的消息。 记者手记 深圳政务微博给力 牛牛走失事件,通过微博和Q Q群,很快扩散开来,成为昨日上午深圳最受关注的网络事件。在微博扩散的过程中,政务微博起到了关键作用。@深圳公安@福田公安 @深圳微博发布厅 @坪山发布@深圳福田交警 等一批深圳政务微博纷纷加入转发,格外引人注目。 在牛牛被找到的消息,经戴女士的朋友微博发出后,深圳公安官微第一时间转发,几乎先于深圳各大媒体官微。“好消息!现在孩子已经找到了!感谢各位朋友的热心转发。爸爸妈妈们还是要多多多留心呀,照顾好孩子,特别是人流较多的地方,一定不要让孩子离开您的视线。” 牛牛找到的消息,很快在微博传开,不少网友与牛牛一家从未谋面,却整个上午都在为之牵动,得知消息后大家难掩兴奋之情。在@南都深圳读本 滚动播发的即时新闻下方,网友们纷纷留言。 经历了彭高峰寻子事件的深圳人,对孩子走失的事情似乎格外关注,网上一旦有寻找孩子的微博,总会被深圳人奋力转发。在回家的地铁上,戴女士对南都记者感慨:“深圳还是好心人多。”