5月9日，中青旅控股股份有限公司发布声明，称事态升级或对赴菲游客安全有影响，故确定北京至长滩直飞包机将于5月13日叫停，对此带来的损失中青旅将承担，并执行全额退款(包含签证费)。 同一天发布声明的还有携程，暂缓组织国内游客赴菲律宾旅游，如果游客选择取消行程，携程将全额退还旅游费用。上海、广州及北京等多地旅行社纷纷表示暂停赴菲旅游业务。 中青旅控股市场推广部总经理葛磊表示，目前中青旅自由行在菲客人有16人，均已取得联系，目前未受影响，预计12日返回北京，另外已报名的自由行旅游中，已有140人左右的客人在安排退款。 康辉旅行社媒体专员姚尧同样表示，目前已经暂停赴菲旅行团。其估计，全年赴菲的游客大概有1万人左右。而中青旅2011年从北京出发的赴菲游客大概有3000人左右。葛磊介绍，近年来，赴菲旅游份额快速增长，其长滩也是海岛游项目中比较火的一个目的地。但取消并不会对旅行社有何重大影响，毕竟海岛游中，包括巴厘岛、马尔代夫等都是有可替代性。 姚尧同时认为，菲律宾在海岛游中价格属中等，从4000元到7000元不等，海岛游可选择余地非常大。目前 东南亚市场贡献额占中青旅出境市场的百分比为25%左右，菲律宾在其中占比并不大。 菲旅游部数据显示，2011年本国入境游客量为391.7万人。其中中国游客为24.31万人，占比6.21%。菲律宾国家旅游局旅游领事邦杰瑞曾表示中国赴菲游客年平均增长为21%。 葛磊表示，目前尚未接到国家旅游部门对于赴菲旅游的意见。
